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退换货流程
退换货流程示意

支持退换货时间:货物签收后7天内。

STER 1 联系客服
请在发现商品质量问题后及时与我们的客服工作人员取得联系。盛生网客服电话:024-6253-8953。

STER 2 寄回退货商品
在确认后,请您将要求退、换的货物通过平邮或快递方式寄送至本公司,并请在包裹中附上退、换货原因及您的订单信息,请在寄回是注意使用建议并且正确的包装,以保证货物在运输途中保持原状,我们公司在收到货物并经专业人员检验后,会按您的要求,为您进行退、换货。我们的收货信息是:
收货人:盛生网;
地址:沈阳市和平区和平南大街35号玛莉蓝大厦903室;
邮政编码:110003

STER 3 新商品发出
在全国范围内,我们收到您寄回的原货物后,全新的商品一般将于10个工作日送达您的所在地。沈阳地区换货用户1-2个工作日收到。(如果是沈阳用户也可以直接上门更换)

STER 4 确认发货
您寄回货品时的寄送费用请先自行承担,如经检测后确为商品质量问题,我们将做适量补偿。我们在发出商品时采用了完好的双重包装,外部标准包裹箱,内部不透明包装。您可以在收到货时当场验证包国内外是否完好,以确保您的利益。

发错商品或数量短缺

如果因为盛生网原因造成发错商品及数量短缺的按照以下条款执行:

 

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