支持退换货时间：货物签收后7天内。

STER 1 联系客服
请在发现商品质量问题后及时与我们的客服工作人员取得联系。盛生网客服电话：024-6253-8955。

STER 2 寄回退货商品
在确认后，请您将要求退、换的货物通过平邮或快递方式寄送至本公司，并请在包裹中附上退、换货原因及您的订单信息，请在寄回是注意使用建议并且正确的包装，以保证货物在运输途中保持原状，我们公司在收到货物并经专业人员检验后，会按您的要求，为您进行退、换货。我们的收货信息是：
收货人：盛生网；
地址：沈阳市和平区和平南大街35号玛莉蓝大厦1001室；
邮政编码：110003

STER 3 新商品发出
在全国范围内，我们收到您寄回的原货物后，全新的商品一般将于10个工作日送达您的所在地。沈阳地区换货用户1-2个工作日收到。（如果是沈阳用户也可以直接上门更换）

STER 4 确认发货
您寄回货品时的寄送费用请先自行承担，如经检测后确为商品质量问题，我们将做适量补偿。我们在发出商品时采用了完好的双重包装，外部标准包裹箱，内部不透明包装。您可以在收到货时当场验证包国内外是否完好，以确保您的利益。

如果因为盛生网原因造成发错商品及数量短缺的按照以下条款执行：

（1）、商品及商品本身的外包装没有损坏，保持盛生网出售时的原质原样，不影响二次销售；

（2）、确保商品及配件、附带品或者赠品、保修卡、三包凭证、发票、盛生网发货清单等齐全；

（3）、注明退货原因，如果商品存在质量问题，请务必说明，同时附上相关权威机构的质量鉴定报告；

（4）、如果成套商品中有部分商品存在质量问题，在办理换货时，必须提供成套商品；

（5）、退换邮费由买家自理；

（6）、退货的金额不包括配送费；

（7）、商品退换时，如遇价格调整，仍按原购买价格进行退换；